O Google que você conhece está acabando: o que muda com o Modo IA e o que fazer na sua empresa

O Google de dez links azuis está dando lugar a respostas prontas feitas por inteligência artificial, com a Visão Geral criada por IA e o Modo IA. Com isso, as pessoas pesquisam conversando e clicam menos: um estudo da Seer Interactive mostrou queda na taxa de clique tanto no orgânico quanto nos anúncios quando aparece o resumo de IA. Mas o Google não está morrendo, está mudando, e a empresa que quer continuar sendo encontrada precisa ajustar o anúncio, medir por venda, deixar o site claro, cuidar do Perfil da Empresa e construir reputação.

O que está mudando no Google?

Antes, você digitava "pizzaria centro", aparecia uma lista e você clicava. Hoje, muitas vezes, aparece primeiro um resumo feito por inteligência artificial: a Visão Geral criada por IA. E existe também o Modo IA, que é praticamente um ChatGPT dentro do Google: você conversa, pergunta de novo, e ele monta a resposta.

O próprio CEO do Google chamou o Modo IA de a maior atualização da busca de todos os tempos. E não é coisa de nicho:

• A Visão Geral criada por IA passou de 2,5 bilhões de usuários por mês, segundo o Google.
• O Modo IA passou de 1 bilhão de usuários mensais em apenas um ano.

Como as pessoas estão pesquisando agora?

O Modo IA chegou em português ao Brasil em 2025, e o Google contou que os primeiros usuários faziam perguntas duas a três vezes maiores do que as pesquisas tradicionais.

Antes: "dentista centro". Agora: "qual dentista perto de mim atende sábado, aceita convênio e faz clareamento sem dor?". A pessoa não pesquisa mais em palavrinhas. Ela conversa.

O Google levou isso também para o Maps, com o Ask Maps em português. O exemplo que ele mesmo deu foi pedir lugares por perto com pastel bom que aceitem vale-refeição. Para quem tem negócio local, isso significa que a pessoa nem vai olhar a lista: ela vai perguntar, e a IA escolhe quem indicar.

O Modo IA diminui os cliques no site e nos anúncios?

Sim. Se a IA já responde, a pessoa clica menos. A Seer Interactive analisou 5,47 milhões de pesquisas de 53 marcas:

• Orgânico: nas pesquisas com Visão Geral criada por IA, a taxa de clique caiu de 3,2% para 2,4%.
• Anúncios: a taxa de clique foi de 16,2% nas pesquisas com resumo, contra 21,8% nas pesquisas sem resumo.

Se você tem um blog que vivia de responder dúvidas, como "como tirar mancha do sofá", e vende limpeza de sofá, atenção: a IA responde e a pessoa nem entra no seu site.

O Google está morrendo?

Não. O Google está mudando, não morrendo. Ele mesmo diz que o Modo IA está aumentando o número total de pesquisas, e a receita da busca continua crescendo. Tem mais gente pesquisando e mais anúncio sendo clicado, só que num formato diferente. Os anúncios já começaram a aparecer dentro do Modo IA. O anúncio não acabou: ele está mudando de lugar.

O que fazer na sua empresa com o novo Google?

Entrar em pânico não ajuda, e fingir que nada está acontecendo também não. Estas são as ações práticas:

1. Ajuste o anúncio para a pesquisa longa. Como a pessoa pesquisa conversando, é impossível cadastrar palavra-chave para todas as frases. Use a IA do Google a seu favor, mas com controle: palavras negativas, termos de pesquisa acompanhados toda semana e uma landing page clara para onde mandar o clique.
2. Pare de medir sucesso só por clique. Se a taxa de clique cai porque a IA respondeu a dúvida, quem clica é quem está mais perto de comprar. O número que importa é quanto custa cada venda.
3. Deixe o seu site fácil de entender, para gente e para a IA. Ela lê o seu site para decidir se indica a sua empresa. Se o site não diz com clareza o que você faz, onde atende e como funciona, ela não tem o que usar. Página bonita que não explica nada não ajuda ninguém.
4. Cuide do seu Perfil da Empresa no Google como se fosse uma loja. Horário certo, fotos, serviços e, principalmente, avaliações. Quando alguém perguntar ao Maps qual lugar por perto aceita vale-refeição, a IA vai buscar essa informação em algum lugar. Se não estiver no seu perfil, fica fácil ela indicar o concorrente.

Qual passou a ser o ativo mais valioso da sua empresa na internet?

Não é o site e não é o anúncio. É a sua reputação: o que a internet diz sobre você quando você não está na sala.

Antes, o Google entregava dez links e você escolhia. Agora, a IA lê tudo, resume e recomenda. E, para recomendar, ela precisa confiar. Ninguém publica um manual dizendo exatamente como ela escolhe, mas faz todo sentido que ela se apoie no que falam da sua empresa: as avaliações, se as informações batem em todo lugar, se a sua marca aparece quando procuram pelo seu nome.

Anúncio você liga e desliga. Reputação se constrói com o tempo, e por isso vale tanto: o concorrente não consegue comprá-la do dia para a noite. Quem só dependia de aparecer primeiro na lista vai sofrer. Quem tem uma marca que as pessoas conhecem, procuram pelo nome e recomendam tende a ganhar espaço, porque a IA tende a indicar quem as pessoas já indicam.

Resumo: o que muda com o Modo IA do Google

• O Google de dez links azuis está acabando: a resposta agora vem pronta, feita por IA.
• As pessoas pesquisam conversando, com perguntas duas a três vezes maiores.
• Os cliques caem no orgânico e nos anúncios quando aparece o resumo de IA.
• O Google não está morrendo: as pesquisas aumentam e o anúncio está mudando de lugar.
• O que fazer: ajustar o anúncio para a pesquisa longa, medir por venda, deixar o site claro, cuidar do Perfil da Empresa e construir uma reputação que a IA queira recomendar.

Perguntas frequentes

O que é o Modo IA do Google?

É um modo de busca em que você conversa com o Google, faz perguntas de acompanhamento e recebe uma resposta montada por inteligência artificial, em vez de uma lista de links. Segundo o Google, passou de 1 bilhão de usuários mensais em um ano.

Qual é a diferença entre a Visão Geral criada por IA e o Modo IA?

A Visão Geral criada por IA é o resumo que aparece no topo da pesquisa comum. O Modo IA é uma experiência de conversa completa, praticamente um ChatGPT dentro do Google.

A Visão Geral criada por IA reduz os cliques?

Sim. No estudo da Seer Interactive, com 5,47 milhões de pesquisas, a taxa de clique orgânico caiu de 3,2% para 2,4% e a dos anúncios ficou em 16,2% com resumo, contra 21,8% sem resumo.

Ainda vale a pena anunciar no Google?

Sim. O Google informa que o Modo IA está aumentando o número total de pesquisas e a receita da busca continua crescendo. Os anúncios já aparecem dentro do Modo IA. O importante é ajustar as campanhas para pesquisas longas e medir pelo custo por venda.

Como fazer a IA do Google indicar a minha empresa?

Deixe o site claro sobre o que você faz, onde atende e como funciona, mantenha o Perfil da Empresa completo e atualizado, com avaliações, e construa reputação: a IA tende a indicar quem as pessoas já indicam.